La Comunidad Académica en Línea

Germán Alejandro Miranda Díaz, Alfonso Bustos Sánchez y Felipe Tirado Segura

UNAM Campus IztacalaDivisión de Posgrado e Investigación

Av. De los Barrios s/n LosReyes Iztacala Tlalnepantla, Estado de México C.P. 054090 México.56721151/56231111 gamd en servidor.unam.mx

 

 

Resumen

 

El uso de herramientas de interconexión, particularmente el correo electrónico, ftp, chat y las páginas web, son comúnmente citados en estudios y diseños educativos en línea,clases mediadas pro tecnología y educación distancia. Sin embargo existen pocos estudios que se detengan a analizar las ventajas y desventajas técnicas y educativas,para usarlas como herramientas en nuestros nuevos modelos educativos. El trabajo aquí presentado explora las posibilidades educativas de una de estas herramientas, el Chat, comúnmente usado por los usuarios de la Internet,plantea un modelo de uso para una clase en línea, planteando las ventajas ydesventajas de esta herramienta.

Introducción

 

 

En los últimos años cada vez que asistimos a un foro de cómputo en educación podemos leer en la mayoría de trabajos palabras como nuevas tecnologías, telecomunicaciones o Internet; donde se reportan su uso entodos los niveles educativos.

 

Efectivamente el usos de la nuevas tecnologías y enparticular de las telecomunicaciones que reúnen a diferentes medios detransmisión entre ellos el telégrafo, el teléfono, la radio, la televisión, latecnología radiocelular, la tecnología satelital, el telex, el videotexto, elfax, la videoconferencia e Internet (FTP, correo electrónico, talk, chat,Gopher, WWW [World-Wide Web] entre otros) (González ,1997; Martínez yCastillo, 1998) han mostrado tener muchas ventajas al ser utilizados comoherramientas en la educación. Muchas de estas tecnologías son utilizadas comúnmente en educación y particularmente en la educación en línea y adistancia, aunque de todas destaca particularmente Internet.

 

Muchasde las universidades están aprovechando las ventajas que estos medios ofrecen,para ofertar clases en línea ["educación en línea significa enseñar yaprender a través de computadoras conectadas en red" (Martínez y Castillo,1998b)]. Ejemplos de estas universidades en línea son la Universidad de Gobernadores del Oeste (WGU), la Confederación de Instituciones de Aprendizaje Abierto de Africa del Sur(COLISA) y el Campus Mundial Virtual dela Universidad Estatal de Pennsylvania (WC) (Gayol, 1997).

 

De entre las diversas herramientas de Internet, laWWW (World Wide Web), una herramienta basada en hipertexto, que permiterecuperar y mostrar información e ir generando enlaces a otros datos y hastaabrir toda una red de información extensa, en los últimos años ha ofrecido unservicio de conversación limitado, en tiempo real con un grupo de dos o máspersonas, conocido como CHAT. Dentro de los servicios de conferencias porcomputadora, los participantes pueden conocer una ponencia y/o entablar unadiscusión escrita a través de conexiones a la red. Dichas conferencias puedenser síncronas ("chats") o asíncronas, basadas en correo electrónico,gophers, o WWW. Se utilizan distintos métodos de participación, variantes delas dinámicas de grupo más comunes, desde la discusión libre hasta la votación,modificados para tomar en cuenta el hecho de que los participantes pueden estarleyendo y escribiendo aportaciones en diferentes lugares y tiempos. (DelCastillo, Martínez y Pisanty, 1997).

 

Sin embargo, este servicio que por sus características y los usos comerciales que sele han dado, concentrados en espacios de esparcimiento, interacciónno-académica, participación irregular, tópicos muy flexibles y cierto desordenen el intercambio de información, no ha sido analizado como una herramienta conposibilidades académicas. Por lo que el objetivo de nuestra investigación seconcentró en el diseño y evaluación inicial de una estrategia para el usoacadémico de un sistema de CHAT.

 

 

Desarrollo dela experiencia.

 

Aplicamos una primera experiencia con 29 estudiantesde un grupo de octavo semestre de la carrera de psicología, que cursaban lamateria de Desarrollo y Educación Teoría IV EnLínea, con un modelo de aula virtual diseñado con las siguientescaracterísticas:

 

La clase en línea tenía como objetivo generarespacios de discusión, análisis y reflexión entre los alumnos de la materia yprofesores externos a la UNAM campus Iztacala.

 

Estructurada en cuatro módulos a cargo de diferentesprofesores, cada módulo se integró por 4 sesiones. La primera sesión era destinada a la lectura de losmateriales en línea, la segunda sesióna la preparación y envío de un reporte de lectura vía correo electrónico, latercera y la cuarta eran destinadas a la presentación de la conferencia porcomputadora (chat). Los alumnos usaron el aula virtual en http://tlali.iztacala.unam.mx/~detweb,que contenía los siguientes elementos: Documentos de trabajo (lecturasobligatorias), Documentos de trabajo (complementarios), Foro de discusión enlínea, Conferencia por computadora (Clase en chat con los profesores), Correopara el grupo, Envío de reportes, Calendario de actividades, Otros temas (todolo no académico).

 

Los alumnos participaron en sesiones introductoriaspara conocer las diferentes herramientas de uso durante la clase, incluyendolos usos del CHAT. Se utilizó el sistema de enseñanza del Laboratorio en Líneade Enseñanza de Cómputo (Bustos, Miranda y Tirado, 1998) presentado en elcongreso computo@98.

 

Los datos que se reportan en esta investigación sólopertenecen al módulo introductorio de la clase en línea con el tema educación adistancia y entrenamiento en tecnología, y particularmente a las sesionesde conferencia por computadora (CHAT) dentro de este módulo.

Estructuramos un sistema para la conducciónestratégica de un CHAT para usoacadémico. Como primer paso probamos distintas versiones comerciales deconferencias por computadora.

 

Distinguimos dos tipos de sistema de trabajo:

 

El primero caracterizado por ser de uso fácil, ágilen su descarga, pero sin permitir interacciones privadas entre losparticipantes.

 

El otro, aunque demandando más recursos y por ellode una descarga más lenta, de un uso más complicado, pero con la clara ventajade permitir una interacción privada con una sola persona o bien, con todos losparticipantes.

 

Ambos sistemas permitían la participación máxima de25 personas.

 

Nuestra decisión para elegir el mejor sistemaChat se centró en un análisis de las posibilidades de interacción entreusuario-usuario como lo hemos detallado en trabajos anteriores (Bustos yMiranda, 1997 y Bustos, Miranda y Tirado, 1998).

 

Una vez que elegimos la segunda opción para eltrabajo de conferencia por computadora, diseñamos la estrategia de conduccióncon las siguientes características:

 

1. ElChat era dirigido por un moderadory un coordinadorde mensajes.

 

2. Elcoordinadorde mensajes recibe las preguntas, las organiza y dirige al moderador.

 

3. Elmoderadorse concentra en el manejo de las preguntas y el control de las intervenciones.

 

4. Todos los alumnos deberían estar en modo de mensaje privado con el coordinador de preguntas, para plantearsus participaciones.

 

5. Losalumnos estando en modo privado con el coordinador, recibirían ya en el foropúblico la indicación del moderador para que cancelando el modo privado,realizaran su pregunta.

 

6. Laspreguntas que generaran mayor inquietud, serían derivadas al foro electrónico,para que siguieran siendo discutidas y complementadas por los participantes,(académicos y alumnos). Del mismo modo, todas aquellas preguntas que nopudieran ser resueltas en la clase se derivarían al foro.

 

Este procedimiento de uso e interacción fueexplicado en 10 puntos en una clase presencial por medio una página web auxiliada por un cuadro, donde ademáspracticaron el uso de este sistema, como se muestra a continuación.

 

DET-Web IV
EL CHAT.

Clase en chat...nuestra clase con los ponentes

 

Procedimiento para el chat:

 

1. EL Chat será un foro dirigido por un moderador y un coordinador de mensajes. El moderador, presentará al ponente, y le dará 5 minutos para una introducción a su tema. Después de la introducción, dará paso a tres preguntas de los alumnos, las preguntas serán presentadas por cada alumno, con posibilidad de que el ponente, dé una repuesta en los siguientes minutos, también se podrá esperar réplica de los alumnos o comentarios respecto de las respuestas. Si no las hubiera se pasará a otro ciclo de preguntas.

 

2. El coordinador de mensajes se encargará de recibir los mensajes con las preguntas, organizarlos y dirigirlos al moderador. Se piensa su actividad a manera de filtro de aquellos mensajes que pudieran no tener relación con el tema a trabajar y que distraerían la atención de los participantes en el foro.

 

 

3. Todos los alumnos deberán estar en modo de mensaje privado con el coordinador de preguntas, los alumnos deberán plantear sus preguntas primero al coordinador de mensajes, en un mensaje privado, indicando si quieren participar y dando una idea de su pregunta o participación, por ejemplo, indicarán: participación: ¿Cómo defines psicología cultural?

 

4. Una vez revisadas las preguntas, el coordinador las redirigirá al foro, considerando que deberá enviar grupos de tres preguntas. El orden para las preguntas se sugiere así: primero las preguntas iniciales, eso definirá el orden en el que se presentan, después las réplicas, críticas o comentarios sobre el tema de las primeras preguntas, se privilegiará a las personas que no hayan participado, pasándolas al primer lugar de la lista en el siguiente bloque de preguntas, o bien, con los comentarios o críticas. Si el tema de cada bloque es agotado, se enviarán las siguientes preguntas.

 

 

5. La función del moderador se concentrará en el manejo de las preguntas y el control de las intervenciones. Al recibir las preguntas, el moderador, le dará la palabra a cada alumno, considerando que se tendrán no más de 1minuto (+-) para el planteamiento, después de las tres preguntas dará la palabra al ponente para que de respuesta a los planteamientos de los alumnos. Para cada bloque de preguntas, el ponente tendrá no más de 10 minutos para su respuesta.

 

6. Los alumnos estando en modo privado con el coordinador, recibirán ya en el foro público la indicación del moderador para que realicen su pregunta, deberán cancelar el modo privado, hacer su pregunta concisa, clara y directa, al hacerla permanece en modo público para esperar la respuesta y si hay contra argumentos, críticas o más dudas en relación directa, envía en un solo turno su siguiente comentario y regresa al modo privado con el coordinador de mensajes.

 

 

7. De las preguntas. Si la pregunta no tiene relación con el tema en discusión se pasa al final de la lista de participación, en caso de que sí tuviera relación directa se discute en ese momento. Durante la ponencia, Los alumnos no podrán establecer chat privado entre ellos, ya que eso, distraería su atención al ponente. Si se quiere usar el chat para asuntos extraclase, podrán recurrir al chat no académico en otros momentos.

 

8. El moderador, será el responsable de guiar a los participantes para evitar discusiones no necesarias, temas no relevantes, discusiones en monólogos.

 

 

9. El ponente deberá atender las indicaciones del moderador, ya que será fundamental que el ponente sea guiado para atender las necesidades del grupo, sus comentarios, los ejes de discusión, etcétera.

 

10. Las preguntas que generen mayor inquietud, serán derivadas al foro electrónico, para que sigan siendo discutidas y complementadas por los participantes, ponentes y alumnos. Del mismo modo, todas aquellas preguntas que no puedas ser resueltas en la clase se derivarán al foro.

 

 

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Resultados yconclusiones:

 

Durante esta sesión de preparación en el sistema deconferencia por computadora (CHAT)todos los participantes utilizaron el sistema con relativa facilidad. Estasesión nos permitió observar que los participantes mostraban tendencia autilizar la herramienta con las características de alguno de los chat’scomerciales que conocían.

 

Abuso en los intercambios privados.

Fue bastante común observar que los participantesdescuidaban la discusión grupal, para atender charlas privadas con algunos desus compañeros.

 

Participaciones abruptas o no solicitadas.

Durante la discusión grupal que llevaba acabo sucoordinador ocurrieron frecuentemente participaciones abruptas o nosolicitadas, algunas refiriéndose a la temática expuesta y otras de carácterprivado que fueron enviadas al grupo por error.

 

· Cierta dificultad para controlar los elementosde interacción grupal coordinada.

En particular debidosa la falta de atención hacia el paso 3 (Todos los alumnos deberán estar en modode mensaje privado con el coordinador de preguntas…).

 

· Desconexiones por los requerimientos delsistema.

A pesar de que lasdesconexiones de la conferencia no son un factor que podamos controlardirectamente, si es un factor importante para dar fluidez a la conferencia.

 

 

Esta primera experiencia, junto con lasopiniones de los alumnos en sus correos electrónicos, nos permitió generar unprimer espacio de análisis temático general donde evaluaron los primeros usosde la estrategia.

 

Para la segunda sesión, que fue la primera conconferencia por computadora para su clase en línea, se explico nuevamente elprocedimiento para usar el sistema de conferencia por computadora -CHAT- pormedio de la misma página web. Dentro esta primera conferencia existió sólo elcoordinador de mensajes y el moderador-ponente. A diferencia de la experienciaanterior el sistema manejo altos niveles de coordinación, la participación delcoordinador de mensajes y del moderador-ponente fueron relevantes en tanto quese estableció un verdadero canal de intercambio entre los alumnos y el ponente.

 

Se recibieron 35 preguntas durante 50 minutosefectivos de conferencia. En ese tiempo, se manejaron con detalle 8 de lasdudas de los alumnos, considerando que se respondía a las preguntas o seplanteaban argumentos para resolver lasdudas.

 

En ocasiones, por la falta de coordinación, serecibían otras preguntas entrecruzadas, lo que de ninguna manera modificó elflujo de la conferencia.

 

[Coordinador de mensajes] el orden de preguntas es el siguiente Karla y Deyanira, David y por ultimo Neyba. Esperamos su participación

[moderador-ponente] Adelante Karal y Deyanira

[XochitlyPatricia] es verdad lo que manejas que la tecnología a llegado a- nuestro días pero también es de considerar que los únicos medios que están- a la mano de la gente son los libros, y que aun con saber que debes ser- parte del avance tecnológico posiblemente no puedas adentrarte a el, el- espacio que ofreces dentro de esta materia es bueno debido a que permites- estar dentro de esta ¿pero que pasa si este espacio se restringe a un- mínimo de personas? Y que es el caso de muchas de las p

[moderador-ponente] Bien, esperemos un poco

[karlaydeyanira] ¿LA EDUCACION A DISTANCIA PRETENDE SER DIRIGIDA A TODOS- LOS NIVELES ESCOLARES?

 

Durante la conferencia en línea sólo se recibieroncuatro participaciones abruptas o no solicitadas, tres de estas claramente causadas por no activar la opciónde chat privado, a cada una de estas le seguía un recordatorio para activarla, como se muestra en los siguientesfragmentos:

 

[neybacarrasco] El entrenamiento multimedia puede sustituir al impartido en- el salón de clases

[moderador-ponente] Hola Neyba, esa pregunta era privada con Ale. Te damos oportunidad de que te pongas en chat privado, mil gracias.

 

[marthaceciliaj] participación: ¿acaso se puede concebir a la cultura como- separada de educ.?

[moderador-ponente] o instrumentos que las culturas generan
Hola marthacecilia
Otra vez chat privado, please
revisa tu chat en privado con Alex

 

Las 27 preguntas que no fueron analizadas seconcentraron en el foro electrónico (www board) para que el ponente y los alumnos dieran respuesta a ellas enotro momento y se generará un espacio de discusión alterno a la conferencia porcomputadora, donde se podrían continuar con discusiones afines a la temática de la conferencia.

 

En general laestructura de la conferencia en línea fue la siguiente.

 

[moderador-ponente] saludos

[Coordinador de mensajes] saludos

[moderador-ponente] inicio

[Coordinador de mensajes] inicio

[moderador-ponente] introducción

[neybacarrasco] pregunta sin pasar por privado con el coordinador

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado, introducción

[marthaceciliaj] pregunta sin pasar por privado con el coordinador

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado, introducción, solicitud de orden de preguntas

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

[moderador-ponente] solicitud de orden participación

[XochitlyPatricia] participación sin pasar por privado con el coordinador

[moderador-ponente] petición esperar

[karlaydeyanira] participación

[moderador-ponente] comentario participaciones

-------------/ /---------------

[DavidNereo] comentario—no participación—tiempo.

[moderador-ponente] comentario participaciones

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

[moderador-ponente] comentario participaciones – solicitud de orden participación

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

[moderador-ponente] siguiente pregunta-- solicitud de orden participación

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

[moderador-ponente] solicitud pregunta

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

[IVONNEVIVIANA] participación

[moderador-ponente] comentario participaciones

[DavidNereo] comentario—no participación--

[moderador-ponente] comentario participaciones

[XochitlyPatricia] participación

[moderador-ponente] comentario participaciones

-------------/ /---------------

[moderador-ponente] cierre

 

 

Como habremos de notar la mayoría de lasinterrupciones en el flujo de nuestra clase en línea fueron al inicio y por faltade claridad en el procedimiento de participación (paso3). Hay que notar que elflujo de interacción mostrado en la parte superior sólo responde a laestructura general de interacción entre el ponente y los estudiantes quetomaron su conferencia en línea.

 

En cambio para el coordinador de mensajes elflujo de preguntas y comentarios en la conferencia en línea fue muchomayor. Para el moderador-ponente y losalumnos existieron en promedio 31 mensajes, mientras que para el coordinador demensajes fueron 103 es decir, el 331% más de los recibido ya por el ponentedespués de filtrar la información.

 

Si comparamos un fragmento entre los flujos dela conferencia en línea para el grupo y la conferencia para el coordinador demensajes, encontramos que la diferencia que presentamos en el párrafo anteriorse refleja claramente en la cantidad de participaciones que fluyen en laconferencia en privado con el coordinador de mensajes, mientras el grupo, ogran parte de él, se encuentra atendiendo las preguntas y respuestas de clase.

 

 

CLASE

COORDINADOR

 

 

[moderador-ponente] saludos

[Coordinador de mensajes] saludos

[moderador-ponente] inicio

[Coordinador de mensajes] inicio

Coordinador de mensajes> saludos

[moderador-ponente] saludos

Coordinador de mensajes> inicio

 

 

[PRIVADO DE karlaydeyanira] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[moderador-ponente] introducción

 

[PRIVADO DE DavidNereo] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[neybacarrasco] pregunta sin pasar por privado

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado, introducción

[neybacarrasco] pregunta sin pasar por privado

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado.

 

[PRIVADO DE yesicaychuchis] pregunta

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado

[PRIVADO DE IVONNEVIVIANA] pregunta

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado / introducción.

[PRIVADO DE neybacarrasco] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[marthaceciliaj] pregunta sin pasar por privado

[marthaceciliaj] pregunta sin pasar por privado

 

[PRIVADO DE IVONNEVIVIANA] pregunta

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado, introducción, solicitud de orden de preguntas

[moderador-ponente] recordar procedimiento privado

 

[PRIVADO DE XochitlyPatricia] pregunta

[moderador-ponente] introducción

PARA marthaceciliaj> mensaje privado / recordar procedimiento privado

[moderador-ponente] introducción

[PRIVADO DE RuthRamos] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[PRIVADO DE CorinaGaby] pregunta

[PRIVADO DE karlaydeyanira] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[PRIVADO DE CorinaGaby] pregunta

[PRIVADO DE LeticiayMargarita] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[PRIVADO DE augustoefren] pregunta

[moderador-ponente] introducción

[PRIVADO DE IVONNEVIVIANA] pregunta

[PRIVADO DE CorinaGaby] pregunta

[PRIVADO DE dianaaraceli] pregunta

[PRIVADO DE dianaaraceli] pregunta

[PRIVADO DE ceciliaascencio] pregunta

[PRIVADO DE PilaryFabiola] pregunta

[PRIVADO DE yesicaychuchise] pregunta

[PRIVADO DE karlaydeyanira] pregunta

[PRIVADO DE dianaaraceli] pregunta

[PRIVADO DE SandraHernandez] pregunta

[PRIVADO DE CorinaGaby] pregunta

[PRIVADO DE moderador-ponente] Inicio

[PRIVADO DE DavidNereo] pregunta

[PRIVADO DE lauralopez] pregunta

[PRIVADO DE CorinaGaby] pregunta

[moderador-ponente] inicio / procedimiento

[PRIVADO DE marthaceciliaj] pregunta

[moderador-ponente] solicitud de orden de participación

[PRIVADO DE augustoefren] pregunta

[moderador-ponente] recordar procedimiento participación

PARA moderador-ponente> orden participación

[moderador-ponente] solicitud de orden de participación

PARA moderador-ponente> orden participación

[PRIVADO DE moderador-ponente] recordatorio procedimiento

PARA moderador-ponente> orden participación

[PRIVADO DE moderador-ponente] Dilo en publico

[PRIVADO DE dianaaraceli] pregunta

[PRIVADO DE DavidNereo] pregunta

PARA moderador-ponente> orden participación

[PRIVADO DE moderador-ponente] recordatorio procedimiento

[PRIVADO DE RocioVargas] pregunta

[PRIVADO DE moderador-ponente] recordatorio procedimiento

[PRIVADO DE dianaaraceli] pregunta

[Coordinador de mensajes] orden de preguntas

Coordinador de mensajes> orden participación

 

[PRIVADO DE augustoefren] pregunta

[moderador-ponente] solicitud de orden participación

[XochitlyPatricia] participación sin pasar por privado

[moderador-ponente] petición esperar

[karlaydeyanira] participación

[moderador-ponente] comentario participaciones

[moderador-ponente] solicitud de participación

[XochitlyPatricia] participación sin pasar por privado

[moderador-ponente] petición esperar

[karlaydeyanira] participación

[moderador-ponente] comentario participaciones

 

Durante esta primera experiencia de los usos de laconferencia en línea -Chat- como una herramienta para los desarrollos de clases en línea y a distancia, creemos necesario mantener atención particular enlos siguientes elementos:.

 

· Alelegir nuestro sistema de conferencia en línea -Chat- habrá que tomar encuenta las posibilidades de interacciónentre los participantes mediante el uso de los Chat privados, sin embargo debeconsiderarse que entre mayor posibilidades de interacción se tienen mayoresserán los requerimientos que necesitaremos en la máquinas a usar.

 

· Esconveniente el desarrollo de sistemaspropios para conferencia en línea, con esto se evitan algunos problemasobservados con las versiones comerciales como: el número de usuarios(normalmente de 25), desconexión por inactividad del usuario o la propagandacomercial.

 

· Esnecesario un periodo previo de adaptación de los alumnos al sistema aquípropuesto, para entender, usar y participar en las conferencias en línea.

 

· Dela misma manera habrá que asegurar que todos ellos tienen las habilidadesmínimas para mantener una buena interacción participante-máquina (Bustos,Miranda y Tirado, 1998).

 

· Creemosconveniente la participación del coordinador de mensajes en tanto que filtra yordena todos los comentarios que ocurren en una conferencia en líneapermitiendo de esta manera, tener mayor fluidez entre el ponente y los alumnos.

 

· Porúltimo, podría representar ciertas ventajas el complementar este sistema deconferencia con medios asíncronos como las listas de discusión o los foros electrónicos (www board). En nuestrocaso esto se utilizó con bastante precisión y permitió que una de nuestrasalumnas, por una situación imprevista, tomara su clase desde la ciudad deJalapa Veracruz, con lo que se logró, por lo menos en ese caso, usarefectivamente las ventajas de este sistema para situaciones reales de trabajo adistancia. Nuestra alumna asistió a su clase en línea, realizó sus lecturas yenvío sus correos electrónicos indicados para esa sesión en el tiempo yestructura solicitados.

 

Referencias.

 

Bustos S.A Y Miranda, D.G.A. (1997) Una Estrategia De Introducción A Los UsosDe La WWW En Escolares De Educación Básica. Sexto Congreso Internacional Sobre Telecomunicaciones Y MultimediaEn Educación. Teled 97. ISTE, ILCE, UNAM Y TCEA. Noviembre 1997

 

Bustos S.A.; Miranda, D.G.A Y Tirado,S.F. (1998) Actitudes De Uso De E-Mail Y WWW En Comunidades Virtuales DeAprendizaje Para Educación Superior. Estudio preliminar. Ponenciapresentada en el Congreso General de Cómputo, Cómputo.98@mx.Cómputo en la Educación. Cuarenta años de cómputo en México

 

Del Castillo, Martínez y Pisanty. (1997)Medios y Tecnologías para la Educación aDistancia, Programa Universidad Un Línea [página WWW]. Disponible:

http://www.unam.mx/enlinea/puel/perspect.html

 

Gayol, Y. (1997). Las Universidades Internacionales, un Fenómeno Reciente de la RealidadVirtual. Revista de la educación superior. ANUIES No 104. Octubre-Diciembre.

 

González C. (1997). Impacto De LaTecnología Moderna En La Educación. Revista De La Educación Superior.ANUIES No 104. Octubre- Diciembre.

 

Martínez P, J. Y Del Castillo R., A.(1998). Haciendo Cursos en Línea.Programa universidad en Línea, Coordinación de Universidad en Línea y Educacióna Distancia. UNAM.

 

Martínez P., J. y Del Castillo R., A.(1998b). Programa Universidad en Línea.Coordinación de Universidad en Línea y Educación a Distancia. UNAM.